
購物流程
▪️ 訂單成立後,恕無法中斷流程且沒有修改商品明細、拆併訂單、付款方式及配送方式之服務,請您結帳前務必確認訂單內容後送出。
▪️ 針對收件人、地址與手機號碼之修正,請您務必盡速與客服聯繫以便修改。
(若訂單已進入出貨流程恕無法修正,還請見諒!)
▪️ 商品加入購物車但未結帳前,並無保留商品庫存功能,商品庫存分配將以結帳順序為依據。
購物須知
▪️ 預購商品追加期為7-30個工作天(不含例假日),也可能遇到商品斷貨情形,可以接受者再下單謝謝🙏
▪️ 尺寸皆為人工丈量,誤差值1~3公分內皆屬正常範圍
▪️ 商品為韓國代購之商品,經消費者下單確認後,才向海外廠商購買,此消費屬於客製化給付,故不適用於7天鑑賞期。
▪️ 訂單成立後(付款),不接受任何原因取消、併單、更換、退貨。
▪️ 商品出貨前皆會仔細檢查,品管為人工處理,如商品瑕疵遺漏檢查,真的非常抱歉!
▪️ 若您收到瑕疵商品,請於3天內洽詢﹝官方客服:@569naenr﹞ (記得加@),即可申請退換貨。
運費計算
▪️ 黑貓宅配(本島地區)運費100元;(離島地區)運費280元;(711純取貨)運費65元
▪️ 宅配滿$4000、超商滿$3500即享免運!
▪️ 選擇711純取貨,送出訂單前麻煩再次確認取件人姓名
超商店取“逾期未領被退回”處理方式
如逾期未取貨,商品會退回本公司,需請顧客補匯運費後再重新安排出貨。
同帳號有兩次逾期未取貨狀況,將加入黑名單。請共同維護雙方資源及權益。
付款方式
我們提供:線上刷卡、ATM虛擬代碼繳費。
寄送方式
黑貓宅配、711純取貨
出貨說明
▪️ 預購商品下單後(不含訂購當天),約 7-30個工作天寄出,不含假日及例假日!
▪️ 現貨商品下單後(不含訂購當天),約 1-2個工作天寄出,不含假日及例假日!
▪️ 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素,則可能延遲出貨。
▪️ 如選 [宅配]:寄出當天訂單會自動轉為「已確認 + 已發貨」並提供「託運單號」,大約1-2天即可留意物流司機有無送達,並留意陌生來電,若不方便取貨可與物流司機協調時間。(實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定)( 如有宅配轉超商需求,物流司機會發送確認簡訊至顧客的手機,需請顧客您同意是否寄到超商,要記得留意簡訊並確認,物流司機才會協助配送至鄰近超商 )
▪️ 如選 [超商]:寄出當天訂單會自動轉為「已確認 + 已發貨」並提供「託運單號」,大約3-4天會送到您所選擇之該間711超商,系統會再自動轉為「已到達」及發送簡訊,請留意手機簡訊通知,請勿無故未取;( 如果沒有順利收到簡訊通知,原因可能包含:手機開啟阻擋廣告簡訊功能、手機簡訊容量已滿、收訊端手機曾經關機、號碼沒有填寫正確等情況 ) 如造成運費損失將由顧客自行吸收。
🌟如有 [宅轉店](宅配轉7-11自取)服務需求:您可於接到司機電話時告知 ( 本服務僅限本島7-11 )
↳ 流程說明 & 注意事項
🄂 收到簡訊後,請確認顧客您的個資,並選取【同意】轉店。
🄃 包裹由黑貓轉至7-11,請於7日內取件。( 在店天數不含包裹到店日 )
· 包裹的體積若較大 ( 長+寬+高≦105CM ),較重 ( 限重5KG ) 則無法使用宅轉店服務。
· 宅轉店為黑貓宅急便業者與收件人直接聯繫之服務,若因個人需求使用此服務而產生「包裹遺失」、「未在時效內取貨導致退貨」等狀況時,hiihsuan不提供二次寄送服務,亦不受理客訴,請您知悉。
· 7-11門市保有最終決定轉店的權利。